Nově v Eshopu velký výběr sad klíčů
Úvod:
Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě SpojTo.cz. Internetový obchod provozuje firma Garant-K s.r.o., Vaněčkova 408, Železný Brod.
Garant-K s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku Krajským obchodním soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 21243.
IČO: 27260551, DIČ: CZ27260551
Úvodní ustanovení:
Nedílnou součástí kupní smlouvy jsou obchodní podmínky.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uživatelský účet:
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
Kupní smlouva:
Kupní smlouva (objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy), samotná kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel potvrdí kupujícímu informativním emailem, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv.
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody obou stran nebo na základě zákonných důvodů. Odeslání elektronické objednávky prostřednictvím internetového obchodu prodávajícímu je závazné. Kupující je povinen zboží převzít v místě, které určil a zaplatit za něj cenu platnou v internetovém obchodě v době podání objednávky.
Veškeré ceny zboží platí do odvolání nebo do vyprodání zásob. U zboží již objednaného platí jeho ceny platné v době objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen zboží. V případě, že bude prodávajícím oznámena kupujícímu cena vyšší, než je cena uvedená v objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku zboží odmítnout.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
Je-li zákazníkem jako kupujícím spotřebitel, jímž je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upraveny, zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník") a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele").
Je-li zákazníkem jako kupujícím podnikatel a jedná-li při uzavření objednávky v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztah mezi prodávajícím a kupujícím zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění (dále jen „Obchodní zákoník").
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy budou řešeny výhradně podle platného práva České republiky a budou řešeny soudy České republiky.
Veškeré technické údaje a obrázky zboží, prezentované na stránkách internetového obchodu www.spojto.cz, jsou převzaty z oficiálních katalogů a dalších prezentací výrobců či dovozců zboží, kteří si vyhrazují právo na změnu technických parametrů, případně změnu vzhledu zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě zcela zjevné tiskové chyby týkající se ceny zboží nebo jeho popisu v katalogu zboží.
Dodání zboží:
Zboží je dodáváno formou zásilkové služby (Česká pošta, Geis, In Time), na uvedenou adresu nebo vyzvednutím ve vámi vybraném výdejním místě Geis Point ČR a SK, vyzvednutím ve vámi vybraném Poštomatu v ČR a SK, případně je možný osobní odběr v naší prodejně, kdy „Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Cena přepravy pro ČR:
U objednávek s hodnotou nad 6000,- Kč ZDARMA, pro vybrané způsoby dopravy.
U objednávek do 6000,- Kč je účtováno dopravné v rozmezí od 79,- Kč do 189,- Kč za balík, dle zvoleného druhu dopravy v průběhu objednávky.
Při zvolení platby DOBÍRKOU, je za tuto službu účtován poplatek 48,40 (40,- bez DPH) Kč.
Zvýhodněná přeprava Geis Point:
U objednávek s hodnotou od 1500,- Kč a s volbou dopravy Geis Point ZDARMA, pro jeden balík do hmotnosti 15 kg.
Při zvolení platby DOBÍRKOU, je za tuto službu účtován poplatek 48,40 (40,- bez DPH) Kč.
Cena přepravy pro Slovensko:
Doručení na výdejní místo Geis Point na Slovensku 169,- Kč ( za jeden balík do hmotnosti 15 kg o max. rozměrech 60 x 42 x 80 cm )
Doručení do vybraného Poštomatu na Slovensku 290,- Kč ( za jeden balík do hmotnosti 30 kg o max. rozměrech 38 x 41 x 64 cm )
Doručení Geis na Vaši adresu na Slovensku 290,- Kč ( za jeden balík do hmotnosti 50 kg o rozměrech 2x šířka + 2x výška + délka = max. 300 cm )
Pokud zvolíte při nákupu zboží Osobní odběr, vždy vyčkejte na potvrzovací email ve kterém budete vyzváni k odběru zboží. Po té bude Vaše zboží připraveno k odběru na naší prodejně po dobu pěti dnů.
Dodací lhůta a převzetí zboží:
Produkty označené v e-shopu jako "Skladem" nebo „Dostupné“, neznamená, že je veškeré zboží okamžitě k odběru na prodejně, některé položky mohou být v našem externím skladě, případně na skladě u dodavatele.
Termíny dodání zboží jsou individuální. Zboží skladem je standardně předáno k přepravě do 48 hodin, maximálně do pěti pracovních dní po zaevidování objednávky, ostatní zboží odesíláme nejdéle do deseti pracovních dní, podle toho, jestli je zboží na našem skladě nebo na skladě u dodavatele. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude prodávající kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat spolu s informací o možném náhradním termínu dodání zboží, příp. prodávající nabídne zboží jiné, srovnatelné s původním. V tomto případě si však musí prodávající vyžádat souhlas kupujícího. Pokud kupující s nabídkou jiného zboží nesouhlasí, má právo jednostranně od smlouvy odstoupit. Pokud bude jinak, bude kupující do 3 pracovních dní informován o změně e-mailem.
V případě, že je objednané zboží u prodejce již vyprodáno a nemůže být v dané lhůtě prodejcem pro kupujícího zajištěno, vyhrazuje si prodejce právo na odstoupení a zrušení kupní smlouvy. O tomto bude neprodleně informovat kupujícího e-mailem, případně telefonicky.
Prodávající dodává zásilky na místo určené kupujícím (dodací adresa v objednávkovém formuláři) na dodací místa v České republice. Dodání zboží do zahraničí je možné pouze po předchozí domluvě obou stran. Povinností kupujícího je v místě určeném zboží převzít. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění a manipulaci ve výši 400,- Kč a dále je oprávněn prodávající od kupní smlouvy odstoupit, aniž by doručoval zboží opakovaně. Při opakovaném pokusu o doručení na žádost kupujícího, je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu vícenáklady, které vznikly v souvislosti s opakovaným doručením zboží.
Pro případ osobního odběru zboží kupujícím v kamenném obchodě prodávajícího se sjednává, že prodávající bude pro kupujícího rezervovat zboží v kamenném obchodě po dobu 5 dnů od odeslání potvrzujícího e-mailu kupujícímu. Po marném uplynutí této lhůty pozbývá uzavřená kupní smlouva platnosti a obě strany jí nejsou nadále vázány.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.
Úhrada zboží:
PLATBA PŘEDEM - převodem na účet. DOPORUČUJEME, sleva 2%.
DOBÍRKA - při převzetí zásilky (In Time, Poštomaty, Česká pošta, Geis, PPL).
Na Slovensko na dobírku nezasíláme.
HOTOVĚ - při osobním odběru.
PLATEBNÍ BRÁNA GoPay - platební karty, převod online, převod na účet.
Pro Slovensko úhrada pouze platební kartou.
Reklamace:
Reklamaci je třeba vždy uplatnit písemnou formou. Spolu s reklamovaným zbožím je třeba zaslat nákupní doklad (účtenka, faktura), záruční list (pokud byl ke zboží vystaven), popis reklamované závady a kontaktní informace reklamujícího. V případě nutnosti zaslání reklamace do servisu či dodavateli registrujeme průměrnou dobu vyřízení reklamace 10 dnů od obdržení produktu, avšak reklamace může trvat maximálně 30 dní, pokud se s Vámi nedomluvíme na prodloužení této lhůty.
Odstoupení od kupní smlouvy:
Kupující má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních (nikoliv pracovních) dnů od převzetí zboží. Pokud se kupující tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, v původním stavu a obalu, bez známek užívání nebo opotřebení, poslat zpět v uvedené lhůtě na adresu naší provozovny. Zboží zašlete spolu s dokladem o koupi a s krátkým popisem důvodu vrácení zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být učiněno písemně.
Právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ.
Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem, a to nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí nepoužitého vráceného zboží. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.). Pokud by vrácené zboží bylo, jakkoliv poškozené či neúměrně opotřebované, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu škody, kterou je oprávněn započítat oproti kupní ceně. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
V žádném případě nám neposílejte reklamované či vrácené zboží na dobírku.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
Reklamace služeb přepravce.
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.
Kupující, který je ve smyslu platné právní úpravy spotřebitelem, je povinen zboží od dopravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci samotnému. V případě shledání porušení obalů svědčících o možném poškození zboží či neoprávněném vniknutí do zásilky, doporučuje prodávající kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu či jiného dokladu o převzetí zboží kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Kupujícímu může nedodržením uvedeného doporučení vzniknout újma na jeho právech, zejména na právu uplatnit reklamaci vady zboží.
Reklamace zasílejte na adresu:
Garant-K s.r.o.
Štefánikova 376
468 22 Železný Brod
telefon: 484 350 555
e-mail: obchod@garant-k.cz
Informační zpravodaj
Zákazník odesláním objednávky souhlasí s občasným zasláním informačního zpravodaje na jím uvedenou emailovou adresu, ve kterém mu budou představeny novinky v nabídce, akce, slevy. Zákazník souhlasí i s tím, že část informací, které jsou obsaženy v objednávce (e-mail) bude použit k zaslání dotazníku hodnocení nákupu na Heuréce, popř. i jiných porovnávačích.
Ochrana osobních údajů a informací:
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s prodejem, provozem e-shopu, zpracování účetnictví, distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
DORUČOVÁNÍ: Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
Závěrečná ustanovení:
Ceny zboží na e-shopu prodávajícího se nemusí shodovat s cenami v kamenném obchodě firmy.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez udání důvodu.
v Železném Brodě dne 24.5.2018
